6月11日 クッキー屋サリー開店2週間前

　　　　　　　　　

本当にお店始まるのでしょうか？店舗工事を目の前にしてもいまだに実感の湧かないラーPM。お店の完成予定日は15日。あと4日しかないのに、どう見ても「これじゃぁ、間に合わんじゃろう・・・」といった感じの工事進捗度合い。24日のオープン予定、私たちも含めてムチを入れなきゃ！パシッ！！

しかし、どうして工事現場の人間は、あんなにもだらしなく見えるのだろう。特に店舗とか住宅の建築現場では・・・。ラーPMだって会社の代表でありながらも工場やその他出先での「現場人間」である。

最終的により良いものをお客様に提供するのは当然のことである。しかし、そこまでの過程においても信頼される作業や受け答えも絶対に必要。要するに不安を与えるような者はプロでない訳であります。結果を出す腕前もさることながら、やはり何事においても「心意気」が最も大切。これさえあれば、技術・腕前は自然に付いてきます。そんな姿を見せてくれた工事人にほとんど出会ったことのないラーPMです。

　　　　　　　　　

先日の8日（水）の夕方から、某金融機関主催の会合の総会にあっちゃんと出席してきました。最近、特に応援してきた音楽グループ「Mebius」と「クッキー屋サリー」の宣伝売り込みを兼ねて。
広島リーガホテルで行われたこの会合、県知事祝詞、総会、支援金贈呈式、演奏会、懇親会といった順序内容で進められましたが、最後に帰るときに事件が勃発。

懇親会終了後、帰ろうとした時懇親会中に接客係りの女性から借りたボールペンを返すことを思いだし、すでに階下に下りていた私たちはフロントに預けることにしました。
「すみませんが、4Fの宴会場で小熊さんという接客係りの方にお借りしたボールペンをお返ししておいてくださいませんか？」とお願いすると「あ～～、わからんわからん。ダメダメ！宴会係りは派遣だからわからん。」私たちは唖然としました。

バカなフロントには通じないことがわかったので、4Fに戻り借りた方を捜し直接お返ししました。深々と頭を下げて御礼を申し上げました。
その直後にあり得ないホテルの対応に怒りがこみ上げ、近くにいたホテル関係者を呼び付け事の成り行きを話し叱責しました。

「リーガともあろうホテルが何たる対応！最低のホテルじゃのう！・・・（ラーPMの説教が懇々とつづく苦笑）」ただただ平身低頭のホテル関係者の二人。最後に差し出された名刺を見ると「総支配人」と「営業課長」でした。「このホテルはもう使うな！と（某金融機関に）言わないといかんな！」と言ってやりました。（笑）

しかし、本当に情けない話です。広島を代表するホテルがこれですから。ホテルの側が「派遣だから知ったことはない」と言うわけですから。ホテルの宴会は誰が係りであろうとホテルの責任でしょう。まさしく、利用者や協力してくれている派遣の方をバカにしてます。当事者はもとより、責任者の首飛びますぞ～。当然じゃ～！

やっぱり、ワンコが一番いいことを学んで帰ったラーPMでした。＾＾